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应该不到千分之一,因为前几年是热点,第一波装修消费投诉持续几年后,消费者现在都是装第二套三套房了,即使第一套的也都很理智的消费了,装修行业的装饰公司和建材商经过前些年的淘汰和积累经营品质和服务提升了明显,再加上行业的管理逐步规范,投诉基本很少了。 装修行业绝大部分客诉 都在客户和商家之间就解决协调了。
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