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在家居建材销售过程中,有哪些行为可以满足客户需要?

Time:2022年11月17日 Read:162 评论:0 作者:xbz3711

这个就多了,主要还是要重视并尊重顾客,让客户感觉自己很重要、受欣赏或特别礼遇,和客户接触要注意哪些地方,可以到卓道咨询那里了解,就什么都知道了。

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业态与业种的本质区别,在于对商品经营形态划分的方式不同,在市场经济条件下两者不是对立、排斥或替代的关系,而是互补和包容的关系。企业实施业态战略的意义在于:一有利于经营者准确把握市场目标顾客。按照目标顾客的个性化需求,对单体消费和批量消费采取不同的服务方式,消费者个性化需求如同一把钥匙只能开一把锁。二有利于企业理性选择开店地点。按照目标顾客确定择址原则,对经营场所所在地和面积大小进行理性决策。开店选址是决定企业开店成本高低和能否集客的重要因素。三有利于经营者有效地运用好销售与服务技巧,投顾客所好,适当运用殷勤式服务与自我服务相结合,售前、售中与售后服务相结合等方式开展服务,巧妙地运用商品现场陈列摆放、清洁、丰满、方便等技巧吸引消费者。四有利于企业管理人针对目标顾客的收入水平和消费偏好,合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。建材超市业态将成为引领家居建材零售市场发展最先进业态。百安居中国区总裁卫哲认为:“未来5年内中国建材业的连锁超市份额会超过50%,占据建材市场的半壁江山。”因为在英国除了少数极品专卖店以外,超市的份额达100%。这个论断是否符合中国国情需要实践检验。国内业内专家认为:到2005年,建材超市将在经济较发达地区的大城市快速发展起来,全国有可能发展到100家,并出现3到5个连锁经营集团。经过5年时间的发展,有可能成为建材零售市场的主渠道。摊位制市场业态将出现急剧裂变。因为简单的以安全经营为前提,以赚取摊位租金为目的的管理是在“经营商户”,摊位制市场与生俱来的经营管理混乱、业态模糊,定位不清晰不可避免。场内存在的劣质商品与优质商品经营混为一谈;劣质商户与优秀商户同台竞争,造成优者不胜、劣者不汰无序竞争的局面;批发与零售混为一谈,造成价格混乱;讨价还价的作价方式给商品信誉大打折扣;业态浑浊、没有特色,经营优势难以发挥等现象更是难以改变。随着

标签: 建材  如何 

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