外部：专业调查机构购买；客户体验数据追踪。

内部：市场生产研发等职能部门日常记录汇总。

根据该企业的有关情况制定一个网络商务信息采集的计划

我来给你说下要点吧：
1.根据你们的产品，确定优秀的信息来源网站，比如阿里巴巴等拥有大量资源的
2.把相关数据采集都本地数据库，这是最关键的一步
3.数据整理，根据采集的数据，进行整理，得到一个或几个高价值的数据表
4.报告写作，只要拥有的准确的数据，这一步骤是很简单的，就是对数据统计一下，解释一下之类的。

这里面，最为关键的、最麻烦的是第二和第三步，不过，你可以利用一些较为成熟的采集工具来做，比如乐思信息采集系统，利用它，你可以自动的从目标网站上批量的采集数据，比且还可以一次性的帮你把数据做好整理，可以节省你大量的时间和精力。具体的情况，自己去查查看吧

如何进行行业市场信息收集及竞争对手信息收集？

一般有调查、网络、行业协会收集整理市场信息
最方便的、最全面的是通过网络

给你介绍一下网络市场信息搜集的步骤（以乐思信息搜集系统为例）：
1.确定你的目标网站，一般要选择信息量全面，信息比较权威的网站
2.通过软件自动的采集信息、资料（可以是数据、文字、图片、影音等）到你自己的数据库
3.根据自己的需求，进行整合、归纳、展示等

如何进行行业研究分析中的资料搜集

一手资料通过调查获得的原始资料，其获取需要经过科学的收集和整理过程，时间较长，成本也较高；自有数据库调查问卷等二手资料借用别人的研究成果，较为容易得到，成本也较低。主要来源： 网络、各种期刊、论文、报告、新闻等图文资料及行业报刊、协会等发布的公开行业信息 通过与客户或专业人士的座谈和深度访问获取行业信息 购买专业研究机构、/行业协会的研究成果或行业数据等 一般的研究机构主要通过收集互联网上免费的二手资料进行整合，得出自已的研究结 论。在某种程度上可以说，谁能够掌握更多的有价值的资料，谁就能够做出更高质量的研究报告。 如烟海的信息海洋之中。另外，对于付费资料，购买时更是要慎重，避免金钱和精力上的浪费。 根据所掌握的资料不断地调整分析的框架，及时对资料进行分类。对资料进行分类便于对