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你认为该怎样收集市场信息?

Time:2022年11月08日 Read:191 评论:0 作者:zhangjunming

首先,你要明确自己的收集目的,有个大致的收集方向,有的放矢,才能更快更准确地收集到与自己目的相切合的信息;然后就是给自己制定一个大致的计划,收集市场信息方式有很多种,比如询问这一行的朋友或专家,或直接上门询问,或电话询问,或以email形式或者留言形式,再者就是上网查询某行市场信息,写下你的安排;要全方位,多方面的了解市场信息。不能仅凭某一类群体的看法,比如你是调查化妆品市场信息,那么你不仅要调查各化妆品销售信息情况,和商家打交道,还有整个市场的走向,你还得深入广泛了解一下顾客的需求和体会,开拓潜在市场;平时多关注你所在市的场销售动态、趋势,行情,平时多留意市场热点,多了解市场形势的发展和变化,多思考,只有多多了解,多加甄别,才能找到更全面更准确的市场信息;最后就是要对收集的信息进行分类筛选,将有用的重要的信息留下,总结出一份较为完善的市场信息。最后就是根据市场信息迅速做出较为准确的决策,开展自己的营销计划吧。

 

在外企“熏陶”过的c公司陈经理在A省走马上任后,创造了连续数月销售业绩稳居公司前三名的惊人纪录。要知道,地处华东地区的A省,各方面的条件都很一般。这让c公司里其他的区域经理钦佩不已!不仅如此,就连陈经理的老板和上司对他也都刮目相看。陈经理到底有什么过人之处?后来,问及他成功的原因,他说得最多的就是――市场信息,即俗称的“隋报”。他说,重视对市场信息的系统搜集和汇总分析使他获益匪浅。了解、掌握和传递市场信息,是客户经理日常工作的一项重要内容。做好信息工作,及时收集、传递市场上的热点、难点问题,以及零售客户的意见、办法、建议等,对上级等有关部门的经营决策具有积极的参考意义。技巧与方法:对于整合营销产品来说,首先也要收集市场信息,通过对市场信息进行分析,从而制定出合理的产品生产销售方式。在瞬息万变的市场形势中,如何成功收集市场信息呢?弄清目的,明确方向。市场信息的内容多而庞杂,其中还有些无用信息,在收集市场信息之前,必须先弄清收集的目的。收集市场信息的目的,是为上级经营决策提供参考和支持。因此,收集的市场信息必须切合实际,对解决问题和矛盾具有参考价值。企业人员要认真领会上级的意图,明白企业需要什么样的市场信息,所收集的市场信息要与企业近期工作重点相关,或与企业当前的方针、政策相联系。制定收集计划。为使市场信息的收集工作更具目的性,信息搜集者在走访市场之前应该制定收集计划。计划的制定要贴近实际,根据零售客户所处的地理位置、销售情况及客户分类情况的不同,制定不同的收集计划。计划中要明确信息源,其可信度如何。如果信息量过大,不可能对所有的零售客户进行收集调查时,也可以按一定的比例从中抽取有代表性的样本进行研究。此外,计划中还要有收集的方法。一般收集的方法是上门调查询问、电话访问等,另外,客户经理还要学会运用互联网技术,拓宽信息收集渠道。坚持“群众性、深入性、广泛性”的原则。零售客户是市场信息之“源”,信息收集人员必须穿梭于各零售商店之间,经常与零售客户打交道,才能获得较为广泛的市场信息。收集市场信息要有深入性,不仅要看到市场表面现象,更要挖掘出隐藏在表面现象之后的深层次的信息,发现规律,并找到形成该现象的原因。收集市场信息还要具有广泛性,不能仅局限于某个方面。要有捕捉市场信息的敏锐性。场信息千变万化,销售的商机稍纵即逝。要提高捕捉市场信息的敏锐性,平时多关注市场销售动态、趋势,多留意市场热点、难点问题,多了解市场形势的发展和变化,对问题要多问一个为什么,多进行思考,从而逐步提高明辨是非和分析、研究问题的能力,增强对市场上存在的各种问题和矛盾敏锐的反应能力,及时捕捉有价值的市场信息,力争以最快的速度传送给上级部门。要注意信息的多元化,做到数量与质量相结合。收集市场信息时不能过于单一,既要收集公司各项政策的贯彻、执行情况及零售客户的销售情况,也要收集零售客户的意见、建议以及他们关注的热点、难点问题,使市场信息的收集向“多元化”发展。对收集的市场信息进行认真的甄别、筛选。面对各种各样的信息,要冷静对待、认真甄别,对公司阶段性工作目标心中有数,然后分层次、分角度、全方位地进行筛选,在分析研究的基础上,进行充实和提高,并提出具有参考价值的意见和办法。

产业市场调查。尽可能收集本行业的发展、现状、趋势,行业生存条件等方面内容,密切注意新技术在本行业的运用,同时也要关注与本行业相关行业动向,如房地产业对建材行业的影响。对竞争者的调查,要注意对其市场行为规律的分析,特别是主要经营者的变动及其它动向。在这里要提醒的是,竞争不仅来自于同行业间最类似的产品,还来自例如供应商、客户、替代品、新加入的竞争者等多方面的威胁。由于各企业所处的行业不同,要有所区别。有些行业新技术不断涌现,产品更新换代快,因而替代品威胁成为主要的竞争压力,就应列为竞争调查的重点。市场网络成员的地区、数量、规模、性质、营销能力、信用等级,代替竞争者产品情况、合作情况、主要经营者的情况等做专案记录,并需做动态的调查,定期(如半年)更新一次。要注意经济环境的变化,特别是主要产业的发展变化对本行业的影响,有些行业反应较快,如石油价格的变化等等。中国经济仍处于转型期,各项法规政策及政府主管部门职能都在转变之中,要注意收集,并注意产业发展趋势的要求与政府行为的力度,如环保的要求对很多行业企业(如小化工企业)成了生死线。

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